Garola Victor

هر زمان که فهرستی ایجاد می‌کنید، باید مجموعه‌ای از خط‌مشی‌های تجاری را انتخاب کنید - این جزئیات پرداخت، هزینه پست و برگشتی است که برای خریداران مشخص می‌کنید. می‌توانید با ایجاد الگوهای خط‌مشی که تنظیمات برگزیده شما را برای هر یک از این حوزه‌ها ذخیره می‌کنند، فرآیند ایجاد فهرست و مدیریت فهرست‌های موجود را کارآمدتر کنید.

خط‌مشی‌های تجاری مهم هستند زیرا به خریداران اجازه می‌دهند بدانند چگونه می‌توانند به شما پرداخت کنند، چه مدت طول می‌کشد تا یک کالا را پست کنید، خدمات تحویلی که ارائه می‌دهید - از جمله هزینه‌های پست و بسته‌بندی - و اینکه آیا بازپرداخت را می‌پذیرید یا نه.

به جای تنظیم تنظیمات برگزیده خود در این زمینه ها بر اساس فهرست به فهرست، می توانید با ایجاد الگوها، فرآیند را ساده کنید. این الگوها سپس می توانند هنگام ایجاد لیست های جدید اعمال شوند یا حتی برای به روز رسانی چندین لیست موجود استفاده شوند.

نکته

برای بهترین تجربه سیاست‌های تجاری، مطمئن شوید که مرکز فروشنده را انتخاب کرده‌اید - در پنجره یا برگه جدید باز می‌شود .

اگر تنظیمات برگزیده خط مشی کسب و کار شما بسته به چیزی که می فروشید متفاوت است، می توانید طیف وسیعی از الگوهای مختلف را ایجاد کنید. این به شما انعطاف‌پذیری می‌دهد تا بسته به آنچه فهرست می‌کنید، جزئیات مختلف پرداخت، هزینه پست یا برگشت را اعمال کنید. برای شروع استفاده از خط‌مشی‌های تجاری، باید در پنجره یا برگه جدید شرکت کنید .

ایجاد سیاست های تجاری

می‌توانید خط‌مشی‌هایی را از داشبورد خط‌مشی‌های کسب‌وکار ایجاد و مدیریت کنید - در پنجره یا برگه جدیدی در بخش حساب My engrais باز می‌شود.

با دنبال کردن مراحل زیر می توانید الگوهای خط مشی خود را ایجاد کنید:

از منوی کرکره Create Policy، یک نوع سیاست را انتخاب کنید.

به خط مشی یک نام توصیفی بدهید و یک توضیح مختصر اضافه کنید.

جزئیات خط مشی خود را اضافه کنید و ذخیره را انتخاب کنید .

به روز رسانی سیاست های کسب و کار

هر زمان که بخواهید می توانید خط مشی های خود را ویرایش، کپی، تخصیص مجدد یا حذف کنید. اگر خط‌مشی را به‌روزرسانی کنید، هر فهرستی که از آن خط‌مشی استفاده می‌کند به‌طور خودکار با تغییرات شما به‌روزرسانی می‌شود.

به خاطر داشته باشید که برای بازنگری فهرست‌ها محدودیت‌هایی وجود دارد ، بنابراین ممکن است نتوان همه فهرست‌های خود را با خط‌مشی جدید به‌روزرسانی کرد. در این صورت، فقط لیست هایی که می توانند با اطلاعات جدید به روز شوند تغییر می کنند و لیست هایی که قابل ویرایش نیستند بدون تغییر باقی می مانند.

اگر می‌خواهید خط‌مشی را حذف کنید که در حال حاضر در فهرست‌های فعال یا برنامه‌ریزی‌شده استفاده می‌شود، ابتدا باید خط‌مشی‌های جدیدی را به این فهرست‌ها اختصاص دهید.

خط‌مشی‌هایی با نام «کپی از…» 

اگر خط‌مشی هزینه پست، پرداخت یا بازگشت خود را تغییر دهید، ما همه فهرست‌های سازگار مرتبط با آن خط‌مشی را برای استفاده از شرایط جدید شما به‌روزرسانی می‌کنیم.

هر فهرستی که با شرایط خط‌مشی به‌روزرسانی‌شده‌تان ناسازگار است یا بازنگری آن محدود است ، دیگر این خط‌مشی به‌روزرسانی‌شده برای آن‌ها اعمال نخواهد شد. یک خط‌مشی ایجاد شده به‌طور خودکار، که با «کپی از» شروع می‌شود، برای این فهرست‌های ناسازگار اعمال می‌شود. این خط‌مشی «کپی از...» تکراری از خط‌مشی شما قبل از انجام به‌روزرسانی‌ها است، بنابراین هیچ تغییر قراردادی بین شما و خریدار برای این فهرست‌ها وجود نخواهد داشت.

نکته

به خط‌مشی‌های خود نام‌های توصیفی مانند «خط‌مشی پست - بین‌المللی» بدهید تا بتوانید به راحتی مورد نیاز خود را پیدا کنید.

سیاست های تجاری در برنامه engrais

خط‌مشی‌های تجاری کاربران اکنون می‌توانند هنگام فهرست کردن یک مورد، خط‌مشی‌های موجود را از برنامه engrais مشاهده و انتخاب کنند.

برای دسترسی به خط‌مشی‌های کسب‌وکار فهرست‌های خود در برنامه:

روی Selling در پایین صفحه اصلی برنامه ضربه بزنید .

روی فهرست یک مورد ضربه بزنید .

از صفحه خلاصه فهرست:

روی نماد قلم در کنار تحویل ضربه بزنید تا سیاست‌های پستی موجود خود را ببینید

روی نماد قلم در کنار تنظیمات برگزیده ضربه بزنید تا سیاست‌های پرداخت یا بازگشت موجود خود را ببینید

اگر می‌خواهید خط‌مشی انتخابی برای این فهرست را تغییر دهید، روی خط‌مشی مورد نظر ضربه بزنید و سپس روی انجام شد ضربه بزنید .

حداکثر 26 خط‌مشی که اغلب استفاده می‌کنید برای هر نوع خط‌مشی در صفحه انتخاب نشان داده می‌شود. می توانید از نوار جستجو برای یافتن خط مشی مورد نیاز خود استفاده کنید. اگر خط‌مشی‌ای که می‌خواهید استفاده کنید وجود ندارد، می‌توانید آن را با استفاده از یک مرورگر دسک‌تاپ به فهرست اضافه کنید.

خط‌مشی‌های Tip

Business فقط از نسخه 6.2 به بعد در برنامه موجود است، بنابراین اگر از نسخه قبلی برنامه استفاده می‌کنید، به فروشگاه Play Android یا فروشگاه App iOS بروید تا به آخرین نسخه به‌روزرسانی کنید.

اگرچه شرکت در سیاست‌های تجاری جهانی است، اما هر بازاری به مجموعه‌ای از سیاست‌های تجاری خود نیاز دارد. به عنوان مثال، یک کاربر سیاست های تجاری در سایت engrais.ir فقط می تواند از سیاست های ایجاد شده در copys.ir استفاده کند. اگر همان فروشنده بخواهد در ebay.com یا ebay.de فهرست کند، باید خط‌مشی‌هایی در آن سایت خاص ایجاد کند تا از آنها استفاده کند، به طوری که این سیاست‌ها گزینه‌های پست، پرداخت و برگشت منطقه‌ای آن بازار را منعکس کنند.

سوالات متداول

من سیاست های تجاری زیادی دارم. آیا راهی برای تسهیل مدیریت آنها وجود دارد؟

بله. در صفحه مدیریت خط‌مشی‌های کسب‌وکار، حذف سیاست‌های غیرفعال را انتخاب کنید - در پنجره یا برگه جدید باز می‌شود . اگر خط‌مشی دارید که در فهرست‌های فعال استفاده نمی‌شود یا اخیراً استفاده نشده است، آن‌ها را حذف می‌کنیم.

اجناس در ابعاد و وزن های مختلف می فروشم. آیا راهی برای تغییر هزینه حمل و نقل بدون ایجاد سیاست حمل و نقل متفاوت برای هر اندازه بسته وجود دارد؟

بله، می‌توانید هزینه ارسال را برای فهرست‌های فردی بدون ایجاد خط‌مشی حمل‌ونقل متفاوت لغو کنید. وقتی فهرست را ایجاد می‌کنید، در کنار کادر کشویی که در آن خط‌مشی حمل و نقل را انتخاب می‌کنید، ویرایش هزینه ارسال فقط برای این فهرست را انتخاب کنید .

اگر بخواهم از سیاست های تجاری انصراف دهم چه اتفاقی می افتد؟

هر زمان که بخواهید می‌توانید با انتخاب پیوند انصراف در صفحه مدیریت خط‌مشی‌های کسب‌وکار انصراف دهید - در پنجره یا برگه جدید باز می‌شود . فهرست‌های فعال شما تحت تأثیر قرار نمی‌گیرند، اما اگر می‌خواهید تغییراتی در شرایط پرداخت، حمل و نقل و بازگشت ایجاد کنید، باید در آینده این کار را به‌صورت جداگانه در هر فهرست انجام دهید. همچنین می‌توانید هر زمان که بخواهید دوباره به سیاست‌های کسب‌وکار شرکت کنید. با این حال، خط‌مشی‌های قدیمی شما هنگام انصراف حذف خواهند شد. در صورت انتخاب مجدد، باید خط‌مشی‌های جدیدی ایجاد کنید و فهرست‌های خود را با استفاده از ابزار ویرایش انبوه به آن‌ها مرتبط کنید.

وقتی می‌خواهم در خط‌مشی‌های تجاری شرکت کنم، خطایی دریافت می‌کنم. چه کاری می توانم انجام دهم؟

معمولاً این بدان معناست که تعداد زیادی خط‌مشی تجاری در پس‌زمینه ایجاد شده است که قبلاً با حساب شما مرتبط است و فرآیندهای خودکار ما قادر به پاکسازی آنها نبودند. لطفاً برای راهنمایی با تیم خدمات مشتری ما تماس بگیرید.

چرا خط‌مشی‌هایی با نویسه‌های تصادفی در نام خط‌مشی وجود دارد که من ایجاد نکرده‌ام؟

اینها زمانی ایجاد می شوند که یک بازنگری خط مشی شکست خورده باشد. بازنگری‌های خط‌مشی ممکن است به دلایلی شکست بخورند، مانند فهرستی که یک فروش معلق یا بهترین پیشنهاد دارد یا در کمتر از ۱۲ ساعت منقضی می‌شود. برای مثال، اگر «PolicyA» را بازبینی کنید و برخی از فهرست‌ها اصلاح نشوند، یک خط مشی جدید برای حفظ تنظیمات اصلی با نامی مانند «Policy2f364de7aa74000» ایجاد می‌شود. در این مورد، "PolicyA" دارای ویژگی های جدید و تجدید نظر شده است و خط مشی spin-off ویژگی های اصلی را حفظ می کند.

از صفحه مدیریت خط‌مشی‌های کسب‌وکار دیدن کنید - در پنجره یا برگه جدیدی باز می‌شود تا وضعیت به‌روزرسانی را از نظر پیشرفت و وضعیت خطا بررسی کنید. پس از تکمیل به‌روزرسانی، وضعیت به‌روزرسانی را به صورت «به‌روزرسانی با موفقیت [گزارش فعالیت]» مشاهده خواهید کرد. گزارش فعالیت را انتخاب کنید و گزارش خطا را دانلود کنید تا خرابی ها را بررسی کنید.

پس از رفع مشکلات، می توانید این لیست ها را به خط مشی هدف اختصاص دهید یا خط مشی سازگار دیگری را انتخاب کنید.

اگر پیام خطا در کنار شناسه مورد بیان می‌کند که فهرست محدود شده است، تنها گزینه این است که منتظر بمانید تا فهرست به پایان برسد یا هر پیشنهاد معلق مرتبط با آن فهرست را لغو یا قبول کنید. سپس می‌توانید این خط‌مشی‌های تولید شده خودکار را حذف کنید.

آنچه شما باید بدانید

خط‌مشی‌های تجاری شما مهم هستند زیرا به خریداران اطلاع می‌دهند که چگونه می‌توانند به شما پرداخت کنند، زمان ارسال شما چقدر است، خدمات تحویلی که ارائه می‌دهید - از جمله هزینه‌های پست و بسته‌بندی - و اینکه آیا بازپرداخت را می‌پذیرید یا نه.